Reso & Rimborso

Termini per il Recesso e la Compensazione

La nostra filosofia aziendale pone al centro la serenità del cliente in ogni fase dell’acquisto, inclusa quella successiva alla ricezione del prodotto. Se l’acquisto non risultasse di pieno gradimento, garantiamo un percorso di restituzione agevole che conduce, previo controllo, al rimborso integrale della somma corrisposta.

Condizioni del Prodotto

Affinché la procedura di reso sia valida, l’articolo deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato: nuovo, mai utilizzato e custodito all’interno della sua confezione originale. Ogni danno o alterazione del bene esclude la possibilità di procedere con la compensazione. Invitiamo il cliente ad avere la massima cura nel sigillare correttamente il pacco per proteggere il prodotto da eventuali urti durante la movimentazione.

Esecuzione della Pratica

Una volta giunto nei nostri magazzini, l’articolo sarà sottoposto a un’ispezione qualitativa per confermarne la rispondenza. In seguito all’esito positivo di tale verifica, il rimborso verrà disposto tempestivamente. L’operazione finanziaria di riaccredito avverrà tramite il metodo di pagamento scelto in fase d’ordine, assicurando trasparenza e correttezza in ogni passaggio della gestione post-vendita.